Дорогие читатели! Предлагаем вашему вниманию правила пользования нашей библиотекой, которые обязательно помогут вам чувствовать себя у нас в гостях удобно и комфортно. Приходите, ждем вас!

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

муниципальным казенным учреждением культуры города Новосибирска

«Центральная городская детская библиотека им. А. П. Гайдара»

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют отношения между МКУК «ЦГДБ им. А. П. Гайдара» (далее — библиотекой) и ее пользователями.

1.2. Правила пользования библиотекой разработаны на основании следующих документов:

— Гражданского кодекса Российской Федерации;

— Федерального закона от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;

— Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;

— Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;

— Федерального Закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»;

— Устава МКУК «ЦГДБ им. А. П. Гайдара».

1.3. Библиотека является информационным, культурным, образовательным учреждением, располагающим организованным фондом тиражированных документов (книг, периодических изданий, мультимедийиных и иных носителей информации) и предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.4. Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей на получение информации, предусмотренных действующим законодательством и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом библиотеки и настоящими Правилами. Выдача документов из фонда библиотеки, предоставление платных услуг производятся в соответствии с общими требованиями, закрепленными Уставом библиотеки, с учетом приоритетных групп обслуживания (детей и подростков).

1.5. Обслуживание пользователей производится через систему структурных подразделений библиотеки — Абонемент, Читальный зал, «Теплый дом», Центр общественного доступа к информационным ресурсам «Инфо-мир», Центр правовой информации «Фемида».

1.6. Фонды и имущество библиотеки являются муниципальной собственностью.

1.7. Пользователем библиотеки может стать каждый житель города Новосибирска по предъявлению паспорта или удостоверения личности (для военнослужащих), а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет — документов, удостоверяющих личность их законных представителей.

1.8. Лица, не имеющие прописки на территории города Новосибирска, имеют право на библиотечное обслуживание в Читальном зале, или на обслуживание на Абонементе на основе залога.

2. Права и обязанности пользователей библиотеки

2.1. Все пользователи библиотеки имеют право на:

— беспрепятственное посещение библиотеки, согласно режиму ее работы;

— бесплатное получение полной информации о составе фондов библиотеки через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;

— бесплатное получение во временное пользование произведений печати и иных материалов на дом или для пользования в Читальном зале;

— бесплатное получение консультационной помощи при поиске информации и выборе ее источников;

— бесплатное участие в мероприятиях, проводимых библиотекой;

— бесплатное участие в работе клубов и читательских объединений при библиотеке;

— использование других видов библиотечно-информационных услуг, в т. ч. дополнительных (платных услуг) библиотеки, предусмотренных Уставом;

— обращение в администрацию библиотеки с предложениями по улучшению ее деятельности;

— обращение в администрацию библиотеки и в вышестоящие органы управления в случае возникновения конфликтных ситуаций.

2.2. Все пользователи библиотеки обязаны:

— при записи в библиотеку ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на лицевой стороне читательского формуляра;

— при перемене места жительства, изменении фамилии, других изменениях персональных данных сообщать об этом библиотекарю;

— при получении любых документов (книг, журналов, иных носителей информации) из фонда библиотеки удостовериться в отсутствии дефектов и в случае их обнаружения сообщить библиотекарю, в противном случае пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при сдаче документа;

— возвращать издания, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок;

— ежегодно проходить перерегистрацию читателей.

2.3. Пользователю не разрешается:

— выносить из помещения библиотеки документы (книги, журналы, иные носители информации) без записи их в читательский формуляр;

— передавать документы другому лицу без переоформления на его читательский формуляр;

— делать пометки на документах, перегибать, вырывать страницы;

— нарушать порядок расстановки фонда в отделах открытого доступа;

— вынимать карточки из каталогов и картотек, нарушать порядок их расстановки;

— входить в отделы обслуживания в верхней одежде, вносить пакеты, портфели, объемные сумки.

2.4. Ответственность пользователей за нарушение Правил пользования библиотекой:

— пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

— за ущерб, причиненный фондам или имуществу библиотеки несовершеннолетними пользователями, несут ответственность их законные представители (родители, опекуны, поручители);

— при утере или порче документа (книги, журнала, иного носителя информации) из фонда библиотеки пользователи обязаны заменить его соответственно таким же или признанным равноценным (в том числе — ксерокопиями утраченных или испорченных документов). При невозможности замены — возместить их индексированную стоимость в десятикратном размере. Стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных условиях (ГК РФ, ст. 12, 15);

— пользователи, нарушившие настоящие правила, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования.

3. Обязанности и права библиотеки

3.1. Библиотека обязана:

— своевременно и в полном объеме информировать население обо всех видах предоставляемых услуг;

— обеспечивать пользователям возможность свободного доступа к информации и книжному фонду библиотеки;

— бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

— бесплатно предоставлять консультационную помощь пользователям библиотеки в поиске и выборе источников информации;

— изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей;

— в случае отсутствия в фонде необходимых произведений печати и иных документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

— использовать персональные данные пользователя исключительно для оказания ему библиотечно-библиографических услуг и ведения статистического учета без передачи сторонним организациям и физическим лицам (ФЗ № 152);

— следить за своевременным возвращением в библиотеку выдаваемых документов (книг, журналов, иных носителей информации), обеспечивая их сохранность и рациональное использование;

— обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, соблюдение тишины и порядка в библиотеке;

— учитывать предложения пользователей, направленные на улучшение работы библиотеки.

3.2. Библиотека имеет право:

— в отдельных случаях сокращать установленные сроки пользования произведениями печати и иными материалами повышенного спроса;

— определять сумму залога при предоставлении редких и ценных изданий;

— определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки.

4. Правила пользования Абонементом

4.1. Абонемент — структурное подразделение библиотеки, где используется форма индивидуального обслуживания населения; на Абонементе осуществляется выдача документов (книг, журналов, иных носителей информации) для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

4.2. В помещении Абонемента, имеющего открытый доступ к книжному фонду, возврат книг, их выбор и выдача производится только по предъявлению читательского билета.

4.3. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими дату и факт выдачи произведений печати.

4.4. Пользователь может получить на дом одновременно не более 5-ти экземпляров книг сроком на 10 дней. Журналы и фондовые издания повышенного спроса выдаются на срок от 3-х до 7-ми дней.

4.5. Пользователь имеет право продлять срок пользования книгами, но не более 2-х раз подряд. Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем. Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки или по телефону.

4.6. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на Абонементе документ. При его возврате библиотекарь в присутствии пользователя погашает своей подписью его расписки. Пользователи-дети расписываются в формулярах, начиная с третьего класса. Дошкольники и учащиеся первых-вторых классов за полученные на Абонементе и в Читальном зале произведения печати и иные материалы не расписываются. Расписку ставит его законный представитель (поручитель).

5. Правила пользования Читальным залом

5.1. Читальный зал — это структурное подразделение библиотеки и форма обслуживания читателей, предоставляющая возможность пользоваться документами непосредственно в помещении библиотеки.

5.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

5.3. Число документов (книг, журналов, игр, иных источников информации), выдаваемых в Читальном зале, не ограничено.

5.4. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в Читальном зале документ на книжном или читательском формуляре.

5.5. Выносить книги и другие материалы из Читального зала запрещено. В случае нарушения этого пункта правил библиотекарь вправе применять штрафные санкции вплоть до лишения права пользоваться Читальным залом.

5.6. Издания из Читального зала могут быть выданы на дом читателю только на основании специального разрешения руководителя данного структурного подразделения.

6. Правила пользования отделом «Теплый дом»

6.1. Специализированный отдел «Теплый дом» обслуживает различные категории населения города Новосибирска, нуждающиеся в социальной поддержке: детей с ограниченными возможностями; детей, оставшихся без попечения родителей; пенсионеров и пр.

6.2. Специализированный отдел «Теплый дом» работает в соответствии с разделом 4 настоящих правил — «Правила пользования Абонементом».

7. Правила пользования Центром общественного доступа к информационным ресурсам «Инфо-мир»

7.1. Общие положения

7.1.1. Центр общественного доступа к информационным ресурсам «Инфо-мир» (далее — ЦОД) является структурным подразделением библиотеки, работа которого направлена на обеспечение прав граждан на свободный поиск, получение, передачу открытой информации.

7.1.2. ЦОД бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

7.1.3. Место для работы в ЦОДе предоставляется в порядке живой очереди один раз в день.

7.1.4. Пользователям, не владеющими навыками работы в среде Windows, предоставляется бесплатная услуга по поиску необходимой информации.

7.1.5. ЦОД предоставляет дополнительные платные услуги в соответствии с Уставом библиотеки и действующими тарифами на услуги муниципальных предприятий и учреждений.

7.2. Права и обязанности пользователей

7.2.1. Пользователь имеет право на бесплатное использование информационных ресурсов в научных и образовательных целях в течение 1 часа в день.

7.2.2. Пользователь может сохранить на жестких дисках найденную или созданную информацию только по согласованию с сотрудником ЦОДа. Все пользовательские файлы, созданные без согласования, могут быть удалены без предварительного уведомления.

7.2.3. Пользователь может сохранить найденную информацию на любой личный носитель.

7.2.4. За одним компьютером одновременно могут работать не более двух человек.

7.2.5. Установка или запуск программ с компакт-диска или дискеты пользователя не предусматриваются правилами работы ЦОДа.

7.2.6. В случае сбоев в работе программного обеспечения необходимо немедленно обратиться к сотруднику ЦОДа, не производя самостоятельных действий.

7.3. Пользователям не разрешается:

— посещать сайты эротического и порнографического плана, пропагандирующие культ насилия, жестокости, войну, терроризм, призывающие к разжиганию национальной или религиозной вражды, а также копировать, распространять и распечатывать информацию подобного содержания;

— посещать сайты с игровыми программами, развлекательные порталы, если они не имеют отношения к образовательным, литературным, развивающим ресурсам;

— скачивать программы, видеофильмы, музыкальные файлы;

— проводить любые действия с операционной системой компьютера и с установленными параметрами;

— самостоятельно включать или перезагружать компьютер;

— производить действия, направленные на взлом рабочих машин и сервера. За повреждение, уничтожение или незаконное копирование данных или программного обеспечения, блокирования его работы в результате взлома сетевых компьютеров пользователь несет уголовную ответственность в соответствии с Уголовным Кодексом Российской Федерации;

— находиться в зале в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

— громко разговаривать и отвлекать от работы других пользователей;

— пользоваться сотовой связью.

8. Правила пользования Центром правовой информации «Фемида»

8.1. Общие положения

8.1.1. Центр правовой информации «Фемида» (далее — ЦПИ) является структурным подразделением библиотеки, работа которого направлена на повышение правосознания и правовой культуры граждан Новосибирска, а также на обеспечение им свободного доступа к правовой информации в личных, образовательных, научных и общественных целях.

8.1.2. ЦПИ бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия документа пользователь имеет право на единовременное пользование ЦПИ по разрешению администрации (библиотекаря).

8.1.3. ЦПИ предоставляет дополнительные платные услуги в соответствии с Уставом библиотеки и действующими тарифами на услуги муниципальных предприятий и учреждений.

8.2. Права и обязанности пользователей

8.2.1. Пользователи имеют право:

— пользоваться правовыми базами данных ЦПИ;

— получать справочную информацию о наличии, статусе запрашиваемого документа, официальном источнике его опубликования;

— получать практическую и консультационную помощь библиотекаря при поиске и обработке информации;

— получать помощь в обучении навыкам самостоятельной работы с правовыми базами данных и с персональным компьютером;

— производить запись документов на электронные носители.

8.2.2. Пользователям не разрешается:

— находиться в зале в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

— громко разговаривать и отвлекать от работы других пользователей;

— пользоваться сотовой связью.